ChatGPT在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的簡單思考和實(shí)踐
2023年04月19日
近來ChatGPT在創(chuàng)新和進(jìn)步方面取得了前所未有的成就，從改進(jìn)對話響應(yīng)的準(zhǔn)確性到更直觀的對話流程，ChatGPT正在迅速成為許多數(shù)字應(yīng)用的首選。ChatGPT已逐步開始在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮應(yīng)用，例如提供更個(gè)性化的客戶服務(wù)、更精準(zhǔn)的醫(yī)療建議、甚至是創(chuàng)建虛擬代理人和智能虛擬助手，同時(shí)也為聊天機(jī)器人、客戶服務(wù)等領(lǐng)域帶來了新的機(jī)遇。隨著這項(xiàng)技術(shù)的不斷發(fā)展，ChatGPT的潛力將會不斷擴(kuò)大，在財(cái)務(wù)數(shù)字化等垂直領(lǐng)域帶來諸多的可能性，本文將探討ChatGPT在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的部分預(yù)期和未來發(fā)展?jié)摿Α?
ChatGPT在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的思考
信永中和集團(tuán)在第五個(gè)五年規(guī)劃當(dāng)中，明確強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，迅速啟動(dòng)了公司內(nèi)部的信息化建設(shè)，并同步推出了一系列對外數(shù)字化產(chǎn)品的落地和實(shí)施。
當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)是面對ChatGPT等人工智能技術(shù)的火熱和迅猛發(fā)展趨勢，如何充分利用這些新興技術(shù)來提高財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和水平，如何將ChatGPT與數(shù)字化產(chǎn)品無縫融合，利用ChatGPT的AI能力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品的智能化，提高數(shù)據(jù)處理的精度和效率，更加專業(yè)地支持業(yè)務(wù)，更加高效地服務(wù)于我們的客戶，對此，我們有一些簡單的思考以及對我們現(xiàn)有的數(shù)字化產(chǎn)品的預(yù)期應(yīng)用：
使用ChatGPT問答和內(nèi)容寫作
使用ChatGPT可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，避免重復(fù)性的寫作和編輯工作。ChatGPT不僅可以用于簡短的問答，還能夠用于較長的文章、報(bào)告等的寫作。通過提供相關(guān)話題、關(guān)鍵詞或已有內(nèi)容作為輸入，ChatGPT可以繼續(xù)擴(kuò)展和豐富內(nèi)容，生成更為完整和連貫的作品。除了寫作外，ChatGPT還支持語言翻譯、關(guān)鍵詞提取、摘要生成等多種功能。
應(yīng)用ChatGPT加速人員培訓(xùn)
ChatGPT是一種先進(jìn)的聊天機(jī)器人，個(gè)性化地推送學(xué)習(xí)資料和練習(xí)題目，并對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)評估。它可以根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)進(jìn)度定制學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。通過與ChatGPT的互動(dòng)，員工可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，靈活掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，有效提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)動(dòng)力。ChatGPT不僅可以提供理論知識的學(xué)習(xí)，還可以進(jìn)行實(shí)踐能力的訓(xùn)練。它可以模擬各種工作場景，讓員工在虛擬環(huán)境中進(jìn)行決策、溝通、協(xié)調(diào)等實(shí)踐，培養(yǎng)重要的工作技能。通過反復(fù)練習(xí)，員工可以逐步掌握工作技能，為未來的工作做好準(zhǔn)備。
政策法規(guī)快速查詢
我們需要對政策、準(zhǔn)則、法規(guī)有深刻的了解，并遵守相關(guān)規(guī)定，以確保我們的工作合法、合規(guī)。為此，我們可以基于ChatGPT的自然語言處理技術(shù)，建立一套適用事務(wù)所服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)知識庫。政策法規(guī)知識庫可以幫助大家方便查詢、和應(yīng)用相關(guān)法規(guī)，提高工作效率和專業(yè)技能，未來可根據(jù)政策法規(guī)庫建立培訓(xùn)體系和課程，變革學(xué)習(xí)方法和路徑。
數(shù)字化審計(jì)報(bào)告自動(dòng)化系統(tǒng)
該系統(tǒng)可以根據(jù)審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)準(zhǔn)則應(yīng)用指南和中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則問題解答，生成符合披露規(guī)范的審計(jì)報(bào)告正文文本。借助ChatGPT，審計(jì)人員只需輸入公司名稱和報(bào)告需求，即可返回包含公司信息的報(bào)告樣本。
上市公司財(cái)報(bào)指標(biāo)分析工具
該系統(tǒng)已經(jīng)采集了歷年A股上市企業(yè)年報(bào)數(shù)據(jù)，并結(jié)構(gòu)化出與關(guān)鍵審計(jì)事項(xiàng)相關(guān)的內(nèi)容。該工具整理了超過3000家上市公司和接近200個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，可以分析企業(yè)在所屬行業(yè)中的經(jīng)營狀況和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，并使用交互可視化方式展現(xiàn)結(jié)果。借助ChatGPT，審計(jì)人員只需輸入上市公司名稱或?qū)徲?jì)公司的主要指標(biāo)，系統(tǒng)即可返回該公司或同類公司的財(cái)務(wù)指標(biāo)年度變動(dòng)趨勢及風(fēng)險(xiǎn)提示。
大文本和會議紀(jì)要多因素提取工具
以往基于正則查找技術(shù)和NLP技術(shù)對會議紀(jì)要等大文本進(jìn)行匹配，雖然在特定格式的場景下，可以實(shí)現(xiàn)對多個(gè)因素的提取，一旦格式發(fā)生些許變化就會導(dǎo)致識別失效等問題，借助ChatGPT的強(qiáng)大文本識別能力，高效提取出核心關(guān)鍵因素，并以用戶友好的可視化界面呈現(xiàn)。
「 信永中和數(shù)智 」
ChatGPT在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域的實(shí)踐
簡單實(shí)踐
信永中和數(shù)智團(tuán)隊(duì)通過研究最近的技術(shù)發(fā)現(xiàn)和進(jìn)展，基于ChatGPT的高效理解能力和聚合能力，團(tuán)隊(duì)首先在《大文本和會議紀(jì)要多因素提取工具》等簡單場景中實(shí)現(xiàn)了ChatGPT的落地應(yīng)用。
技術(shù)突破
當(dāng)今自然語言處理領(lǐng)域的最佳實(shí)踐目標(biāo)是制造更精細(xì)的算法，以理解和生成對話。通過使用大量的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練模型，并結(jié)合其他領(lǐng)域的專業(yè)知識，如情感分析或自然語言理解，提高語義理解的準(zhǔn)確性。ChatGPT通過模擬人腦中神經(jīng)元的結(jié)構(gòu)，組成龐大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，用來“山寨”人腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。GPT-3.5的參數(shù)總量達(dá)到1750億，雖然距離人腦突觸的量級還有差距，但也已經(jīng)顯現(xiàn)出之前小規(guī)模模型所不具備的推理能力，以及對大量文本內(nèi)容的理解能力和聚合能力。
基本原理
基于ChatGPT提供的GPT-3.5和GPT-4.0版本的API實(shí)現(xiàn)對大文本內(nèi)容的理解，實(shí)現(xiàn)對文本內(nèi)容中多種要素的提取和聚合。
實(shí)現(xiàn)過程
1
讀取文本內(nèi)容(txt/pdf/epub/md/docx)或在線文章，并按段落進(jìn)行分割；
2
對于每段文本，利用ChatGPT(OpenAI公司)的Embedding 接口對文章內(nèi)容進(jìn)行向量化，這里使用text-embedding-ada-002生成特征向量；
3
將特征向量和文本對應(yīng)關(guān)系存入本地pkl文件或向量數(shù)據(jù)庫Faiss中，并建立向量索引；
4
對于用戶輸入的問題文本再次利用Embedding 接口進(jìn)行向量化，生成向量數(shù)據(jù)；
5
根據(jù)問題的向量數(shù)據(jù)在向量數(shù)據(jù)庫Faiss中進(jìn)行最近鄰搜索，返回最相似的文本章節(jié)(本次應(yīng)用采用TOP5的列表)，然后將問題和近似的Embedding一同提交到ChatGPT的接口，最終獲取到ChatGPT的回復(fù)；
6
將ChatGPT的回復(fù)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)格式，如時(shí)間戳、地點(diǎn)、會議主題、參會人員、會議主持、會議記錄以及會議決定等等因素，為后續(xù)的人性化和定制化內(nèi)容展示提供標(biāo)準(zhǔn)格式。
圖片來源：Youtuber (Chat with data)
效果預(yù)覽
對《中國注冊會計(jì)師》全文進(jìn)行分析
會議紀(jì)要的多因素智能提取
對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告解讀
以上是我們關(guān)于ChatGPT在工作場景中的思考、應(yīng)用及實(shí)踐。
以下文字由ChatGPT整理回答
在如今數(shù)字化時(shí)代，財(cái)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。未來，我們期望ChatGPT可以更加深入地了解財(cái)務(wù)場景，實(shí)現(xiàn)更加細(xì)致化、個(gè)性化的服務(wù)。我們也期待ChatGPT具備更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和智能特點(diǎn)，以此提高其在財(cái)務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域中的應(yīng)用和發(fā)揮潛力，幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)的競爭力。
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周峰 先生
大數(shù)據(jù)技術(shù)部合伙人
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